Nexus Events • Support Technique

Assistance à distance

Sélectionnez votre système, téléchargez l'application et communiquez votre ID ainsi que le mot de passe temporaire.

💻 Windows
🍎 macOS (Mac)
Télécharger pour Windows (.exe)
  1. Ouvrez le fichier téléchargé (si Windows affiche un écran bleu SmartScreen, cliquez sur Informations complémentaires puis Exécuter quand même).
  2. Ne renommez pas le fichier : il configure automatiquement la connexion sécurisée vers Nexus Events.
  3. Communiquez votre ID et votre Mot de passe affichés dans la fenêtre.
Télécharger pour Mac M1 / M2 / M3 / M4 (.dmg) Télécharger pour Mac Intel (.dmg)
  1. Ouvrez le fichier .dmg et glissez RustDesk dans le dossier Applications.
  2. Dans Réglages Système > Confidentialité et sécurité, autorisez Enregistrement de l'écran et Accessibilité pour RustDesk.
  3. Pour relier RustDesk au serveur Nexus Events, cliquez sur Copier la clé ci-dessous, puis dans RustDesk (icône ... à côté de votre ID > Réseau > Déverrouiller > Serveur ID/Relais), cliquez sur l'icône Coller en haut à droite :